為了讓賣家更好地了解搜索排序的變化,誠信經(jīng)營,從而更好的服務阿里巴巴中國站的買家用戶,我們把最新的排序規(guī)則在論壇進行講解,供大家參考。
目前,在產品搜索中,影響排序的主要因素與之前相比,大致一樣。主要有:相關性,信息質量,交易因素,公司因素,點擊轉化率,服務質量,個性化,反作弊等幾個方面(按重要的先后順序排序的)
一、影響排名的第一個重點因素:相關性
相關性是排序中是最重要的也是最基礎的因素,產品信息和用戶輸入的關鍵詞匹配,是排名靠前的基礎,相關性好,排名才有可能靠前,相關性不好,則一定不會排名靠前,目前相關性主要與以下幾個方面相關
1: 產品標題:是衡量該產品與用戶所搜關鍵詞是否相關最重要的內容之一,標題的填寫盡量規(guī)范化,不要堆砌多個產品詞,即不要在標題里面填寫不相關的內容。
2:產品類目:是指你發(fā)布的產品信息要歸類準確,這個非常重要,如果類目填寫錯誤,或者類目故意亂填,則會導致相關性低,排名靠后,建議:輸入關鍵詞查收,收系統(tǒng)去匹配
3:產品屬性:如實填寫,并盡可能的填寫完整。不要亂填,如果被系統(tǒng)識別有問題,也會降低產品的相關性。建議:把所有要填的都去填滿
二、影響排名的第二個重點因素:交易因素
目前大家的的困難問題:
1:客戶沒有支付寶
在阿里線上交易,只要賣家有支付寶。買家沒有支付寶有網(wǎng)銀也可以算的,只要是在線上下單,在付款的時候,有2個選擇。1:支付寶。2:網(wǎng)銀。買家可以快速用手機去注冊一個哦
2:不能開票
支付寶匯款是有交易流水號的,是可以用來開票做背書和資料的,發(fā)票的事還需買賣雙方去協(xié)商
3:交定金
這個問題就是要你們去改變客戶,可以先讓對方少買一點,質量不錯再大單訂,需要你們自己去跟客戶交流
4:問題是支付寶規(guī)定 每天現(xiàn) 2000元 我簽個合同 幾W 10幾W 怎么辦?
可以調整的 支付寶他如果是快捷支付寶是有限額,不懂打支付寶電話:0571-88156688
5:那快遞代收貨款咋整
需要賣家去告訴買家來網(wǎng)上交易對他有什么好處,1:網(wǎng)上交易如果有問題阿里會做協(xié)調的。2:賣家給他們點小折扣,優(yōu)惠,VIP會員等等啦。總之:互惠互利。更多的其實做在線交易是對賣家有幫助,排名靠前,也吸引別的新買家對不對
6:時間很長,半個月周期,不劃算
支付寶到款提現(xiàn)從原來的2天到賬到現(xiàn)在的2小時
7:如果客人耍賴,不確認收貨,要退款等,不滿意,
支付寶交易的話,對方收貨后不確認,但在15天后我們錢會自動默認給你。買家就無權再耍懶,當然,如果支付寶交易中有任何問題可以找阿里來協(xié)調,我們有專業(yè)的團隊和工作人員來處理,肯定公平公正的來處理,請放心。我也相信多數(shù)買家也是誠意采購的
A: 交易因素影響排名有以下6點,
(1)交易筆數(shù)
(2)交易人數(shù)
(3)回頭客
(4)交易轉化率
(5)好評率 好評率是指產品信息從有在線交易至今積累的歷史買家評價,因一到五星評價比例不同,而有不同程度的好評率
(6)其他特征
B: 在線交易就是通過支付寶擔保交易有如下7步驟:
1、買家在線下單,填寫運費
2、買家付款至支付寶,支付寶通知賣家發(fā)貨
3、賣家發(fā)貨給買家
4、買家收貨并通知支付寶
5、支付寶付款給賣家
6、交易成功。
7; 評價
C: 做在線交易對您有什么好處:
1:2個永久性櫥窗產品,推薦信息排名靠前
2:你可以參加阿里巴巴免費的活動,比網(wǎng)銷寶更好哦。
3:3A就有機會上阿里工業(yè)品首頁推薦 ,體現(xiàn)自己公司的品牌與實力
D: 教你如何做到一批在線交易:
非常簡單:如果你從未在網(wǎng)上交易過,那么現(xiàn)在只要你現(xiàn)在網(wǎng)上做一批支付寶在線交易,不管金額多大,就能有個交易勛章
小技巧:先引到老客戶來網(wǎng)上交易,先在網(wǎng)上做個小訂單,哪怕1元都是可以得到的哦。如果你是淘寶賣家,你先讓淘寶買家來做
三、影響排名的第三個重點因素:信息質量
信息質量指的是產品信息的質量情況,包括信息完整度、描述是否清楚,圖片是否清晰等
我們的建議是:
A:填寫準確完整的產品信息,包括屬性信息、價格、詳情信息等,并且盡可能填寫準確,以獲得較高的信息質量星級
B:上傳清晰的產品圖片,給買家更好的指引,盡量增加實拍圖
1:信息展示出來的那張小圖,不加水印,
2:背景統(tǒng)一,不要五花八門,
3:圖片大小750X750.清楚,并且放三張不同角度的。
4:在詳細說明中插入清楚大圖,把有利于交易的證書或是別的插入進來,大約3-6張就行。
C:產品詳情頁面,圖片清晰,文字描述清楚,圖片和文字描述吻合,不要出現(xiàn)不相關的內容。其實就是指:發(fā)布信息時的:詳細說明
小小考下大家:
我們做個填空題好不好,截止現(xiàn)在為止,《阿里巴巴中國站搜索排序規(guī)則介紹》已講了三大塊內容了,第一塊是:相關性,第二:????。第三:信息質量。
后面的內容 也比較簡單,主要有:公司因素。點擊轉化率服務質量,個性化,反作弊
四、影響排名的第四個重點因素:公司因素
主要包括誠信與保障,公司交易,櫥窗,金牌供應商等。
這些點,你們有哪些不清楚的?
1:誠信與保障
A. 建議使用相關認證服務,企業(yè)實名認證(誠信通)、實地認證等。
B. 建議加入買家保障
2:公司交易
除了單個產品的交易因素外,公司的旺鋪整體交易情況也會在排序里面考慮,整個旺鋪的交易人數(shù),回頭客等等特征均會計算出公司的交易情況,并影響搜索排名
3: 櫥窗
櫥窗主要用于幫助賣家打造自己的人氣寶貝和方便賣家營銷,因此櫥窗產品會被認為比一般的產品信息質量更優(yōu),并且在抽取中,會被優(yōu)先抽取。所以,建議供應商把自己的熱賣產品或者想要重點經(jīng)營的產品設置成櫥窗
4:金牌供應商
是供應商綜合實力的體現(xiàn),這些供應商,我們認為是能夠更好地服務好買家,因此,搜索資源也會有一定地傾斜
五、影響排名的第五個重點因素:點擊轉化率
搜索的點擊轉化率,指一條產品信息在產品搜索得到曝光的機會越多,那么被買家點擊的機會也應該更多。如果曝光很多,但沒什么人點擊,那么你的產品排到前面,肯定是有問題的。所以,標題描述清楚,圖片主體明確,圖片清晰,是能夠吸引買家眼球和增加點擊的。
六、影響排名的第六個重點因素:服務質量
服務質量是指賣家在售前咨詢、售中、售后服務階段所提供的服務,能否符合買家的需求。目前,旺旺是否保持在線并及時回復其他用戶咨詢,是考量服務質量中的重要部分。
我們的建議是:保持旺旺在線,并及時回復旺旺上的用戶咨詢。
其他因素
七、其他因素包括隨機因素、主營產品違反誠信規(guī)則的相應處罰等等。
我們的建議如下:
1、珍惜時間,不做信息的頻繁重發(fā),保持產品信息價格真實,產品描述最新即可。 信息的發(fā)布時間,不是買家選擇合作供應商的重要因素,買家更看重信息的真實性,
2、建議誠信通會員珍惜櫥窗、搜索推薦和優(yōu)先展示的機會,將最好的產品展示給買家。
3、珍惜時間,不發(fā)布重復的產品信息
這是因為買家需要的不是大量的、重復的信息,而是更加介紹專業(yè)、內容全面的產品信息。